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Nach der Übergabe deines Pakets an den Transportdienstleister erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.Dort kannst du nachschauen wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird.
Kann ich mein Paket auch an eine Packstation liefern lassen?
Innerhalb Deutschlands kannst du dein Paket auch an eine Packstation liefern lassen.
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Kann ich mein Paket auch direkt an eine Filiale liefern lassen?
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